Kada se pojavi problem sa pomerenim marginama dokumenta, prilikom štampanja iz InfoSys-a, prvo pogledati podešavanja štampača na serveru, pošto InfoSys preuzima podešavanja drajvera.
Obično drajver automatski, po instalaciji, podešava tip papira na Letter, ukoliko je to slučaj potrebno je promeniti na A4 i onda izaći iz InfoSys programa i ponovo se ulogovati da bi on povukao nova podešavanja drajvera.
Nakon ponovnog logovanja bi trebalo da margine budu u redu i da normalno štampa dokumente.